Контакты
Телефон:
093-428-49-29
066-485-48-85

График работы:
с 9 до 18 пн-пт

Skype:
fanatic-hunter

E-mail:
info@fanatic.com.ua
Специальные

Доставка и оплата

Регистрация

Для облегчения оформления первого заказа и всех последующих Вам лучше зарегистрироваться. Регистрация позволит Вам участвовать во всех наших акциях, получать скидки, а также избавит от заполнения граф при оформлении заказа. Анкета для регистрации содержит лишь несколько пунктов и не отнимет много времени при заполнении.
 

Инструкция по пользованию Интернет-магазином:

  • Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта и нажмите кнопку " Купить".
  • Подобрав, таким образом, интересующие Вас товары, перейдите в "Корзину". Здесь вы можете отредактировать ваш заказ и оформить доставку, заполнив все необходимые поля контактов, телефона, адреса электронной почты и адреса доставки.
  • После оформления заказа, в течение дня с вами свяжется наш менеджер, для подтверждения заказа.

Оплата заказа

ВНИМАНИЕ! Услуга НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА платная, и расчитывается по тарифам, выбранной Вами, службы доставки! Мы не рекомендуем пользоваться данной услугой при заказе до 200 гривен.

Уважаемые Клиенты, оплату можно произвести такими способами:

  1. Оплата через банк. Данный вид оплаты дает возможность немного сэкономить. Вы можете оплатить заказ в любом банке на всей территории Украины. В сочетании с предлагаемой услугой по доставке товаров это дает Вам возможность делать покупки в нашем интернет-магазине  вне зависимости от того, в каком регионе Украины Вы проживаете. Доставка товара осуществляет после зачисления средств на наш расчетный счет. Внимание! При оплате заказа банк взимает с плательщика комиссионный сбор.
  2. Оплата наложенным платежом. Оплата осуществляется наличными при получении посылки на складе курьерской службы. При этом Вы оплачиваете стоимость доставки и стоимость услуги передачи денег. Оплата вашего заказа производится только в гривнах. ВНИМАНИЕ! Услуга НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА платная, и расчитывается по тарифам, выбранной Вами, службы доставки! Мы не рекомендуем пользоваться данной услугой при заказе до 200 гривен.

 

Доставка товара

Товар из нашего интернет-магазина можно заказать в любой город Украины. Стоимость доставки - согласно тарифам выбранной Вами службы доставки.
 

При получении товара:

При доставке, Вы можете лично убедиться в рабочем состоянии заказываемого товара. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Если по каким-то причинам Ваше решение о покупке изменилось, Вы можете отказаться от товара до момента оплаты.  Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись на товарной накладной. После этого курьер отдаёт Вам пакет документов: товарный чек (при оплате за наличный расчет), ваш экземпляр товарной накладной.
 

Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры. Здесь Вам помогут и ответят на все возникающие у Вас вопросы.
 

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара.
 

Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю.
 

Возврат и обмен товара

При возврате товара необходимо связаться с менеджером нашего магазина, получить от него, заполнить, подписать и отправить вместе с товаром акт приемки товара (указать причины возврата), заявление на возврат денежных средств (указать реквизиты, на которые должны быть перечислены денежные средства), копию паспорта.
 

При обмене товара на аналогичный товар другого размера или цвета, необходимо связаться с менеджером нашего магазина, получить от него, заполнить, подписать и отправить вместе с товаром акт приемки товара (указать причины возврата). Стоимость доставки возвращённого товара и стоимость доставки товара, на который был совершён обмен, оплачивает заказчик. Как только товар требующий замены, вернётся в магазин, новый товар будет отправлен покупателю и доставлен в те же сроки и по той же стоимости доставки, как и возвращённый товар.

При обмене товара на другую модель (артикул), необходимо связаться с менеджером нашего магазина, получить от него, заполнить, подписать и отправить вместе с товаром акт приемки товара (указать причины возврата). Стоимость доставки возвращённого товара и стоимость доставки товара, на который был совершён обмен, оплачивает заказчик. Разница в стоимости товаров компенсируется одной из сторон, в зависимости от увеличения/уменьшения цены на новый товар.
 

Денежные средства, оплаченные покупателем за доставку товаров от продавца к покупателю, не возвращаются. Доставку товара для возврата продавцу оплачивает покупатель. При получении товара бухгалтерия продавца перечисляет денежные средства на реквизиты, указанные покупателем.

Доставка не производится: в общественные места (метро, кафе, улица, вокзал и т.п.); клиентам, предоставившим некорректные данные. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Приятных покупок!